Hermès Megève

"La vendeuse ne parle pas ne donne pas son avis ne connaît pas les produits, elle est restée sur son téléphone pendant que j’essayais pas du professionnelle heureusement que sa collègue été présente."

"un grand Merci pour l accueil, le service ..je suis entierement satisfaite de mon achat.. qualité et esthetisme ! une belle marque."

"Les vendeurs étaient merveilleusement gentils"

"Merci encore à toute l’équipe"

"Très mal accueillie, vendeuse très hautaine qui se permet de faire des réflexions déplacées."

"Très bonne expérience ! Un jeune homme m’a parfaitement conseillé sur les bracelets de la marque. Accueil chaleureux, sens du service et professionnalisme. Un vrai plaisir d’être accompagné par quelqu’un d’aussi compétent."

"J'espère que vous pourrez acheter le sac que vous aimez !"

"Magasin horrible, n'y allez surtout pas. Personnel déplorable, agent de sécurité incompétent. Produits de mauvaise qualité."

"Ma visite à la boutique Hermès m'a laissé une impression extrêmement désagréable. Dès les premières minutes, je me suis sentie importune. L'attitude du personnel était arrogante et méprisante, comme si j'étais considérée comme une personne qui n'avait rien à se permettre dans cette boutique. J'ai été littéralement méprisée, ce qui est en soi inacceptable. De plus, ils ont fait une remarque désagréable concernant l'interdiction de prendre des photos. Mais le plus scandaleux, c'était l'absence totale d'aide. Je restais là, désemparée, à essayer de choisir un parfum, mais pas une seule conseillère n'a jugé nécessaire de venir me proposer son aide. J'avais l'impression d'être tout simplement ignorée, pensant que je n'étais pas une acheteuse potentielle. Bien que j'aie eu la possibilité d'acheter, après un accueil aussi dégoûtant, je me suis sentie humiliée et insultée. Une telle attitude est totalement inacceptable pour une boutique de ce niveau, et je suis extrêmement déçue de mon expérience. Je n'ai plus aucune envie d'y retourner."

"Je n'irai plus dans ce magasin ! L'attention portée au client est nulle !"

"Nouveau magasin, comme d'habitude on ne trouve pas tout ce qu'on cherche ;) personnel sympathique cependant"

"La meilleure boutique Hermès. Le personnel est formidable et très respectueux. Les dernières tendances en matière de chaussures et de pointures sont disponibles. Quant aux sacs, il n'en existe qu'un seul. Il est situé près de l'église."

"Lors de mon passage a la boutique Hermès de Megève, j’ai eu un accueil chaleureux et familial. L’équipe est à la hauteur de cette belle maison. Service et conseils impeccable"

"J'ai acheté mon tout premier sac Hermès dans cette boutique. Picotin 18. Merci beaucoup Benedict, tu étais adorable. Je reviendrai sans hésiter."

"J’ai été très bien accueilli à la boutique Hermès à Megève. Un garçon très souriant et sympathique m’a parfaitement conseillé pour un bracelet. Il y avait du choix et la qualité du service était au rendez-vous. Très agréable de passer du temps à Megève !"

"J'ai eu une très mauvaise expérience hier. Je suis venu demander s'il y avait des sacs à voir (autre que des Birkin ou des Kelly). J'ai reçu une réponse d'un seul mot, avec un air très « je m'en fiche » de la part de la vendeuse : NON. Il faut changer de comportement chez Hermès."

"Je n’ai jamais été aussi mal accueillie de ma vie dans une boutique de la marque. Je me présente afin de changer un foulard reçu pour noël. J’ai la facture à l’appui. On me répond que le foulard n’a pas été acheté chez eux et qu’il est taché (il n’a jamais été porté et a encore l’étiquette… reçu le 25 décembre, demande d’échange le 26), et qu’ils ne peuvent donc rien faire pour moi. Ils me suggèrent d’aller directement à Paris plutôt que chez eux. Au delà du problème de fond, il y a surtout un problème de forme : les deux vendeuses rencontrées ce jour là étaient vraiment désagréables. Nous irons à l’avenir à Lyon et Paris, la où les vendeurs sont souriants et bienveillants."

"Vendeuse peu sympathique et qui ne se donne pas la peine. J ai pas de chance je tombe toujours sur la même... Je commanderai sur internet"

" J'ai acheté un joli sac. Un magasin bien situé avec un bon assortiment de produits. Les produits sont à bon prix. Des vendeurs serviables."

"Excellent service. Point noir: longue attente lors de l’encaissement."

"Nous avons été très bien reçus par la directrice et nous étions ravis de notre visite!"

"Un accueil toujours mitigé des vendeuses peu accueillantes… Dommage cela ne donne pas envie"

"Merci pour votre accueil ! Personnel très compétent ! Il faut y aller top"

"Le personnel est très agréable. Nous vous remercions pour accueil."

"Même une étoile ce trop"

"Super ils m’ont trouvé très vite le birkin noir Merci"

"Nous avons été très bien reçus par Madame El**e qui se reconnaîtra. Conseils pertinents et accueil personnalisé à l’image de l’enseigne! La directrice est toujours bienveillante. Un grand merci! Joyeuses fêtes à toute l’équipe"

"Très grosse déception concernant l ' accueil et l investissement de la vendeuse qui n a fait aucun effort pour nous contenter et répondre à nos questions légitimes, de plus personne jugeante. Cliente Hermès nous sommes repartie sans nos cadeaux de Noël. De plus il n y avait aucun choix. 3 twilly posés à même la vitre sans délicatesse et quelques boucles d'oreilles et sacs !!. Franchement je me suis posée la question de savoir si la frénésie et l engouement pour Hermès n' étaient pas un effet de mode à l'instar d 'une autre marque quelconque, sans parler de l' écrin carton, une honte."

"C’est le meilleur boutique d’Hermès!!! Merci beaucoup pour votre service exceptionnel!!! 😍"

"Avec mon mari, nous sommes passés en boutique en juillet et en Aout 2022. Nous avons été très bien accueillis à deux reprises par la même conseillère Elise. Elle a été très professionnelle et de très bon conseils. Nous saluons également la bienveillance de la directrice. Vous êtes formidables!"

"Demandez à être servi par la directrice du magasin de Megève, une personne compétente, aimable et serviable. Il n’en est pas de même pour une des vendeuses de ce magasin."

"Personnel extrêmement sympathique et très bon service. Merci à vous ☺️"

"Un moment très agréable. Mon mari m’ayant offert une ceinture pour Noël, j’ai souhaité voir d’autres modèles et l’échanger. Aucun problème, la vendeuse a pris le temps de me présenter tous les autres choix, m’a laissé les essayer et a procédé a l’échange. Je recommande ++"

"Excellent accueil, service attentionné et conseil au top. Le luxe à la française et comme on aime !!!!!!"

"Très jolie boutique avec un accueil chaleureux & irréprochable. Je recommande vivement."

"Accueil parfait gentillesse des vendeuses et personnel vraiment compétent et agréable je reviendrai avec beaucoup de plaisir"

"Boutique très agréable ou j'ai pu trouver un magnifique cadeau de Saint Valentin grâce aux conseils avisés de l'équipe."

"Une très belle maison avec un accueil juste comme on aime ..un grand merci à Mme Langlois pour sa disponibilité et sa gentillesse.. à très vite lors de notre prochaine à megeve ."

"Accueil chaleureux professionnel un vrai plaisir"

"Dés mon arrivée j'ai été pris en charge par une conseillère qui m'a écouté et s'est efforcée de me trouver la solution la plus adaptée. L'accueil est cordial, mais non chaleureux, valant l'étoile en moins."

"Très jolie boutique avec un bon choix"

"Accueil conforme, discours sur le manque de disponibilité en maroquinerie bien rodé."

"Accueil chaleureux, disponibilité sincére, trés bons conseils...Merci beaucoup."

"Le service perdu même chez HERMES ! Visite à la boutique pour voir un bracelet en argent exposé en vitrine. La vendeuse nous montre le même modèle en petite maille. Après quelque aller retour dans la boutique, elle revient et nous dit qu'elle n'a pas de bracelet grande maille à nous montrer. Elle s'étonne que l'on veuille voir le bracelet à grande maille dans la mesure ou nous avons le même en petite maille sous les yeux. Nous insistons, mais elle ne peut pas nous montrer le modèle en vitrine, elle ne nous propose même pas de repasser demain, et en définitive c'est la petite maille ou rien ! Et tout cela sans un mot d'amabilité ! Le luxe est à Megève, mais le service n'y est plus !!"

"Nous avons été reçu par une vendeuse étouffante et hautaine. Notre shopping fut très vite écourté à notre plus grand regret. Passage en boutique le 11/12/2020."

"Peu faire mieux."

"Superbe magasin"

"Très bon accueil, belle boutique."

"Très belle boutique, accueil irréprochable, trop peu de dispo des produits.... en tous cas, le sens du service est là."