Hermès

"J y suis allée il y a 3 semaines accueil par un mr commerçant parfait nous avons acheté 3 paires de chaussures. ce jour j y retournes pour 2 cadeaux on demande une paire de basket en 42 la vendeuse nous réponds je n ai plus et ne nous propose rien en échanges ( du coup on n a pas demandé pour la ceinture) bref une anti commerce du jamais vu dans une boutique, du coup nous sommes allés chez Vuitton désolée pour le mr d il y a 3 semaines mais cette dame était trop antipathique je ne mettrais plus jamais les pieds chez vous. Je me suis sentie très mal à l aise comme pas à ma place dans ce magasin Dommage"

"Je recommande fortement cette boutique ou le personnel est très professionnel , disponible , d’une gentillesse incroyable et toujours à l’écoute (Merci Sandrine vous êtes la BEST).😊"

"Acceuil très accueillant merci a Sandrine, Emilie, Gaëlle, Ludiwine, Valeria, ect.. et le patron je les félicite de leur travail ils sont très gentils un peu cher quand même 😂 mais bon c'est normal pour les produits aucun défaut sur leurs produits je conseille beaucoup ce magasin."

"Très belle boutique. Personnel soigné et compétent. Parfois de l'attente pour y entrer (car logique, régulation du Flux par la sécurité). Pour conclure : C'est Hermès, donc quand on y va, on est conquis !"

"Expérience très déplaisante, j'étais venue en ayant prévue d'acheter plusieurs pièces de joaillerie, mais la vendeuse était désagréable, méprisante et hautaine. J'ai préféré partir sans rien acheter et commander sur internet plutôt que d'acheter dans cette boutique."

"Laisse rentrer des personnes qui n'achetent rien et traînent dans le magasin, alors que les vrais clients sont obligés d'attendre dehors !!! Du grand n'importe quoi, je n'ai jamais vu ça dans une autre boutique Hermes ( monaco. Saint Tropez ou Paris)"

"Une marque en perte de vitesse mais dans ce point de vente les employés font du mieux qu'ils peuvent et sont parfaitement recommandables, ils m'ont ete recommandés et je les recommande à mon tour. Transmettez leur ce message."

"Faire patienter des clients à l extérieur sous le soleil est déjà très très limite, surtout venant d’une maison comme Hermes. Mais alors une femme enceinte…"

"Aucune compétence de la conseillère. On avait l’impression de la déranger. Aucun accueil. A Fuir!"

"Cela fait plusieurs fois que dans la boutique Hermès à Nice, la compétence, le professionnalisme, et l’accueil sont inexistants… Mon compagnon m’a acheté des baskets hier 28 avril jour de mon anniversaire, en prenant une demie pointure en plus, la vendeuse lui a bien spécifié qu’il pourrait y avoir un échange pendant un mois. Je tel ce matin et on me répond que ma taille n’est pas disponible et que malheureusement ce modèle est le modèle été et qu’il ne peut pas être commandé, je lui demande alors si je peux avoir ma taille dans une autre boutique, la on me dit peut être Monaco, mais Monaco ne peut pas non plus.. je recontacte Hermès Nice afin qu’ils trouvent une solution, car ni remboursement ni échange, alors on me propose une autre couleur que je ne souhaite pas et ça se termine ainsi?… Je suis une fidèle cliente de la marque, mais à présent je raye Hermès de mon carnet d’adresse, service Sav déplorable!!! De ce fait je garde une paire de baskets trop grandes!!! C’est burlesque"